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2023年年初以来，漯河市郾城区人防办在规范审批及加强管理方面出实招，提高服务质量，持续优化营商环境。截至目前，受理人防建设审批、咨询服务11件，群众满意度100%。　

马上办，一站式服务

切实改进工作作风，主动适应“担当实干、马上就办”的工作需要，郾城区人防办以提高审批效率、方便办事群众为重点，大力推行依法行政、政务公开、简化办事程序、缩短办事时间、创新服务方式，实现人防行政审批事项集中接件、申请受理、初审、复核、决定和办理结果送达等全流程管理和“一站式”服务，做到企业和群众双满意。

减环节，缩短办事时限

改变传统质量监督模式，由重监管转向重服务，加强与建设、施工、监理单位沟通联系，针对人防工程建设重点环节，组织专业人员开展图纸会审和技术交流。对人防行政审批事项进行全面梳理，最大限度减少审批项目、审批资料、审批环节，缩短办事承诺时限。

一日办，提升服务效率

将思想观念由过去“重审批”转变为“重服务”，进一步规范人防办工程项目审批，将审批时间从原来的3个工作日缩短为1个工作日。开展联审联批工作和网上审批，在政务服务网进行调整录入及配置审批事项，实现了人防所有事项均可在网上审批。